一、定義
不實交易方式：指用戶在其發(fā)布的商品信息中明確支持支付寶擔保交易，但在買家與其交易的具體過程中，卻以種種理由拒絕采取支付寶擔保方式進行交易。
二、適用場景
（一）用戶發(fā)布的商品信息中明確支持支付寶擔保交易方式，但買家與其聯(lián)系咨詢具體交易時卻以種種理由拒絕，試圖引導買家線下完成交易；
（二）用戶發(fā)布的商品信息中明確支持支付寶擔保交易方式，但買家發(fā)起線上交易后，且交易狀態(tài)為“等待買方付款”，賣家以種種理由拒絕在線交易或取消在線交易；
（三）其他構成不實交易方式的情形；
任何阿里巴巴中國網(wǎng)站用戶發(fā)現(xiàn)有不實交易方式的情形，均可向阿里巴巴進行舉報，同時提供相應證據(jù)，以便阿里巴巴進行核查，被舉報用戶有權對舉報進行抗辯，由阿里巴巴根據(jù)舉證及實際情況判斷不實交易方式是否成立。
三、處理規(guī)則
（一）扣分及處理
舉報成立，每次扣12分；5個自然日內，同一用戶兩次及兩次以上由于不實交易方式被舉報，視為重復舉報，重復舉報不累計扣分，超出5個自然日累計扣分。
（二）累計扣分處理
四、處理流程
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